Standard Holding WindowPeríodo de retención estándar
Purchased livestock may be held for up to 72 hours at no additional charge.La fauna comprada puede retenerse hasta 72 horas sin cargo adicional.
Long-Term HoldingRetención a largo plazo
We do not offer long-term holding beyond 72 hours. Extended holding ties up tank space and livestock health cannot be guaranteed over longer periods.No ofrecemos retención a largo plazo más allá de 72 horas. La retención prolongada ocupa espacio en los tanques y no se puede garantizar la salud de la fauna por períodos más largos.
Payment & RefundsPago y reembolsos
All livestock must be paid in full before holding begins. No refunds are provided if fish become ill or perish during the holding period.Toda la fauna debe pagarse en su totalidad antes de comenzar la retención. No se otorgan reembolsos si los peces se enferman o mueren durante el período de retención.
ShippingEnvío
Livestock must be shipped or picked up within the 72-hour holding window. We do not hold fish for extended periods prior to air freight or courier shipping.La fauna debe enviarse o recogerse dentro del período de retención de 72 horas. No retenemos peces por períodos prolongados antes del envío aéreo o por mensajería.
Customer ResponsibilityResponsabilidad del cliente
Customers should ensure their aquarium is fully cycled and ready before purchasing livestock.Los clientes deben asegurarse de que su acuario esté completamente ciclado y listo antes de comprar fauna.